سياسة الخصوصية & الشروط والأحكام

العلاقة التعاقدية

تحكم شروط الاستخدام هذه ("الشروط") وصولك أو استخدامك، كفرد، للتطبيقات والمواقع والمحتوى والمنتجات والخدمات ("التطبيق") التي يقدمها يلا غاز. يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل الوصول إلى التطبيق أو استخدامه.

يشكّل وصولك إلى التطبيق واستخدامك له موافقتك على الالتزام بهذه الشروط، مما يؤسس علاقة تعاقدية بينك وبين يلا غاز.

إذا لم توافق على هذه الشروط، فلا يجوز لك الوصول إلى الخدمات أو استخدامها. تحل هذه الشروط صراحة محل الاتفاقيات أو الترتيبات السابقة معك. قد ينهي يلا غاز هذه الشروط أو أي خدمات فوراً فيما يتعلق بك، أو يتوقف عموماً عن تقديم الخدمات أو يرفض الوصول إليها أو أي جزء منها، في أي وقت ولأي سبب.

قد تنطبق شروط تكميلية على خدمات معينة، مثل السياسات لحدث أو نشاط أو ترويج معين، وسيتم الكشف عن هذه الشروط التكميلية لك في الإفصاحات الخاصة بالمنطقة أو فيما يتعلق بالخدمات المعنية. تسود الشروط التكميلية على هذه الشروط في حالة تعارضها فيما يتعلق بالخدمات المعنية.

يجوز ليلا غاز تعديل الشروط المتعلقة بالخدمات من وقت لآخر. تسري التعديلات عند نشر يلا غاز للشروط المحدّثة في هذا الموقع. يشكّل وصولك المستمر إلى الخدمات أو استخدامك لها بعد هذا النشر موافقتك على الالتزام بالشروط، كما تم تعديلها.

الخدمات

تشكّل الخدمات منصة تقنية تتيح لمستخدمي تطبيقات يلا غاز المحمولة طلب أسطوانات غاز من مزودي مثل هذه الخدمات. ما لم يُتفق على خلاف ذلك من قبل يلا غاز في اتفاقية مكتوبة منفصلة معك، تُتاح الخدمات لاستخدامك الشخصي غير التجاري فقط.

الترخيص

بشرط التزامك بهذه الشروط، يمنحك يلا غاز ترخيصاً محدوداً وغير حصري وغير قابل للترخيص من الباطن وقابل للإلغاء وغير قابل للتحويل إلى: (i) الوصول إلى التطبيق واستخدامه على جهازك الشخصي فقط فيما يتعلق باستخدامك للخدمات؛ و (ii) الوصول إلى أي محتوى أو معلومات ومواد ذات صلة قد يتم توفيرها من خلال الخدمات، في كل حالة لاستخدامك الشخصي غير التجاري فقط. أي حقوق غير ممنوحة صراحةً هنا محفوظة ليلا غاز.

القيود

لا يجوز لك: (i) إزالة أي إشعارات حقوق النشر أو العلامات التجارية أو الإشعارات الملكية الأخرى من أي جزء من الخدمات؛ (ii) إعادة إنتاج أو تعديل أو إعداد أعمال مشتقة أو توزيع أو ترخيص أو تأجير أو بيع أو إعادة بيع أو نقل أو عرض أو أداء أو بث أو استغلال الخدمات بأي شكل آخر باستثناء ما يسمح به يلا غاز صراحةً؛ (iii) فك التجميع أو الهندسة العكسية للخدمات باستثناء ما قد يسمح به القانون المعمول به؛ (iv) الربط أو النسخ أو تأطير أي جزء من الخدمات؛ (v) إطلاق أي برامج أو نصوص لغرض استخراج أو فهرسة أو مسح أي جزء من الخدمات؛ أو (vi) محاولة الوصول غير المصرّح به أو إضعاف أي جانب من الخدمات.

الدفع — نقداً عند الاستلام والدفع الإلكتروني (البطاقة المدفوعة مسبقاً)

أنشأ يلا غاز بطاقة مدفوعة مسبقاً يمكن شحنها برصيد من المال باستخدام البطاقات المصرفية الإلكترونية. قد تطبّق هذه الخدمة رسوماً إضافية تظهر في التطبيق. تخضع سياسة استرداد الدفع المسبق (البطاقة المدفوعة مسبقاً) للعوامل التالية ولكن لا تقتصر عليها:

١. ستستغرق عملية الاسترداد بين ١٤ و ٤٥ يوماً حسب إجراءات ونظام البنك. ٢. استرداد المبلغ قابل للتطبيق فقط في حالة عدم تغطية منطقة العميل بخدمة يلا غاز أو أحد مورديه ومزوديه. ٣. رسوم عملية الاسترداد هي ٧٪ من إجمالي المبلغ.

تفهم أن استخدام الخدمات قد يؤدي إلى رسوم تتحملها مقابل الخدمات التي تتلقاها باستخدام التطبيق ("رسوم الخدمة"). تفهم أن رسوم الخدمة هي رسوم تدفعها وفقاً للطلب.

بينك وبين يلا غاز، يحتفظ يلا غاز بالحق في إنشاء أو إزالة و/أو مراجعة الرسوم لأي أو جميع الخدمات التي يتم الحصول عليها من خلال استخدام التطبيق في أي وقت وفق تقديره الخاص. بالإضافة إلى ذلك، تقرّ وتوافق على أن الرسوم المطبّقة في مناطق جغرافية معينة قد تزيد بشكل كبير في ظروف معينة. سيبذل يلا غاز جهوداً معقولة لإبلاغك بالرسوم التي قد تطبّق، بشرط أنك ستكون مسؤولاً عن الرسوم المتكبدة بموجب حسابك بغض النظر عن علمك بهذه الرسوم أو مبالغها.

الإخلاءات؛ تحديد المسؤولية؛ التعويض

تُقدَّم الخدمات "كما هي" و"كما هي متاحة". يخلو يلا غاز من جميع الإقرارات والضمانات، الصريحة أو الضمنية أو القانونية، غير المنصوص عليها صراحةً في هذه الشروط، بما في ذلك الضمانات الضمنية للقابلية للتسويق والملاءمة لغرض معين وعدم الانتهاك. لا يقدّم يلا غاز أي إقرار أو ضمان أو ضمان فيما يتعلق بموثوقية أو توقيت أو جودة أو ملاءمة أو توافر الخدمات.

لن يكون يلا غاز مسؤولاً عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو الخاصة أو المثالية أو العقابية أو التبعية، بما في ذلك الأرباح المفقودة أو البيانات المفقودة أو الإصابة الشخصية أو ضرر الممتلكات، حتى لو تم إبلاغ يلا غاز بإمكانية حدوث مثل هذه الأضرار.

توافق على تعويض يلا غاز وحماية مسؤوليه ومديريه وموظفيه ووكلائه من جميع المطالبات والخسائر والمسؤوليات والمصاريف (بما في ذلك أتعاب المحاماة) الناشئة عن أو فيما يتعلق باستخدامك للتطبيق أو الخدمات أو مخالفتك لأي من هذه الشروط أو انتهاكك لحقوق أي طرف ثالث.